Политика обработки персональных данных
для сайта медпомощь-24.рф
Дата публикации/обновления: 12.11.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта медпомощь-24.рф и принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика доступна по адресу https://медпомощь-24.рф/privacy.
2. Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту).
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных и определяющее её цели и состав.
- Лицо, обрабатывающее данные по поручению оператора — лицо, которое по поручению Оператора осуществляет техническую обработку.
- Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
3. Принципы обработки
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе; ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей; состав данных соответствует целям обработки и не является избыточным; данные не объединяются с базами, цели обработки которых несовместимы между собой; хранение осуществляется не дольше, чем того требуют цели обработки.
4. Оператор
Оператором персональных данных посетителей настоящего сайта является Медицинская служба "Нарколог на дом" Вывод из запоя Снятие похмелья Лечение алкоголизма Все виды код.
- Электронная почта: amusement00@mail.ru
5. Лицо, обрабатывающее данные по поручению оператора
Техническая обработка заявок осуществляется с использованием платформы ИП Выволокин Борис Дмитриевич, которая по поручению Оператора обеспечивает приём, хранение, отображение и передачу заявок в подключённые Оператором каналы и сервисы (техническая обработка заявок по поручению оператора). Данные обрабатываются и хранятся на территории: Российская Федерация.
Обращения по существу обработки направляются Оператору сайта. Запрос на удаление персональных данных можно направить также напрямую платформе — письмом на help@verstka.ai с темой «Удаление персональных данных»; платформа обработает запрос и/или передаст его Оператору.
6. Категории субъектов
Посетители сайта, потенциальные клиенты и иные лица, направившие заявку через форму на сайте.
7. Цели обработки и состав данных
Персональные данные обрабатываются в целях приёма и обработки заявки, обратной связи с посетителем, подготовки предложения/консультации/расчёта и выполнения иных действий по инициативе посетителя, а также защиты формы от спама.
| Цель | Состав данных | Основание | Действия |
|---|---|---|---|
| Приём и обработка заявки, обратная связь | интересующий товар/услуга ; имя ; номер телефона | Обращение по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Сбор, хранение, использование, передача в каналы Оператора |
8. Перечень персональных данных
Из формы на сайте собираются:
- Интересует позиция (интересующий товар/услуга)
- name (имя)
- phone (номер телефона)
Технические данные заявки: дата и время отправки, страница отправки, сведения о браузере (user-agent), хеш IP-адреса (сам IP-адрес не сохраняется), при наличии — UTM-метки.
9. Правовые основания
Основное основание обработки — обработка для заключения договора/исполнения обращения по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): посетитель самостоятельно направляет заявку. Дополнительно обработка может осуществляться в силу законных интересов Оператора (защита от спама, учёт обращений).
10. Права субъекта и обязанности оператора
Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, направить обращение Оператору и обжаловать его действия. Оператор обязан обрабатывать данные законно, обеспечивать их безопасность, отвечать на обращения субъекта в срок до 10 рабочих дней, уточнять, блокировать или удалять данные по требованию и прекращать обработку в установленных законом случаях.
Для реализации прав направьте обращение по контактам Оператора (раздел 4) (например, на amusement00@mail.ru) .
11. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- платформе ИП Выволокин Борис Дмитриевич — как лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора;
- уведомление оператора о заявке в Telegram;
- отправка заявки на электронную почту оператора;
- уведомление оператора о заявке в MAX;
- сервису защиты от спама (проверка форм);
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Платформа хранит заявки на своих серверах (страна размещения — Российская Федерация). Если Оператор подключил внешние сервисы (мессенджеры, CRM-системы, сервисы задач, webhook), заявки передаются в них; хранение и обработка данных в этих сервисах осуществляются на условиях их правообладателей.
13. Действия с персональными данными и срок хранения
С персональными данными совершаются: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача подключённым Оператором сервисам, блокирование, удаление, уничтожение.
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, требования о прекращении обработки или истечения срока, необходимого для обработки обращения, если иной срок не установлен законодательством или договором. Удаление производится по обращению субъекта или по решению Оператора.
14. Меры защиты
Оператор и платформа принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничение и учёт прав доступа, хранение в информационных системах платформы, передача данных по защищённому соединению (HTTPS), обеспечение конфиденциальности лицами, имеющими доступ к данным.
15. Изменение политики
Актуальная редакция Политики доступна по адресу https://медпомощь-24.рф/privacy. Новая редакция применяется с момента публикации.
Политика сформирована автоматически на основе данных, указанных Оператором, и предоставляется «как есть». Ответственность за полноту и достоверность сведений несёт Оператор.